ROAS 23× w 90 dni — Meta Ads dla sklepu meblowego

Wyzwanie

Klient prowadzi sklep internetowy z meblami i wyposażeniem wnętrz (w tym oświetleniem). Średnia wartość zamówienia oscyluje wokół 1 156 zł, a decyzja zakupowa nie jest impulsowa — klient porównuje, wraca i kupuje po kilku stykach z marką. Wyzwaniem było utrzymać wysoki zwrot z reklamy (ROAS) i jednocześnie stabilny wolumen zamówień, bez windowania budżetu i bez wypalania odbiorców.

Cele

• Utrzymać ROAS na poziomie kilkunastu–dwudziestu razy przy rosnącym wolumenie
• Zbudować pełny lejek — od zimnego ruchu po retargeting domykający
• Obniżyć i ustabilizować koszt pozyskania zamówienia (CPA)
• Zidentyfikować realnego klienta i najlepiej konwertujące miejsca wyświetlania

Co zrobiliśmy

1) Pełny lejek zamiast jednej kampanii

Konto pracuje na trzech piętrach, z których każde ma jedno jasne zadanie:

• Góra lejka (TOFU) — kampania wideo na zimny ruch, budująca zasięg i rozgrzewająca odbiorców pod późniejszą sprzedaż.
• Sprzedaż (MOFU/BOFU) — kampanie konwersyjne FB+IG: główna sprzedażowa, promocyjna, segmentowa oraz dedykowana kategorii oświetlenie (CTR 6,3%).
• Retargeting (DPA) — osobna ścieżka odzyskiwania osób, które oglądały produkty, ale nie sfinalizowały zakupu.

Tak wygląda struktura kampanii w widoku pojedynczego miesiąca — każda pozycja to inny etap lejka, z własnym ROAS-em i zadaniem:

2) Kreacje pod kategorie i formaty

Zamiast jednej puli reklam — osobne przekazy pod kategorie produktowe (m.in. oświetlenie, gdzie CTR sięgał 6,3%) oraz stałe testy formatów: wideo, Reels i Stories. Skalowaliśmy tylko to, co realnie sprzedawało, wygaszając słabsze warianty zanim zaczęły przepalać budżet.

3) Mierzenie i atrybucja

• Sprzedaż i zdarzenia (dodania do koszyka, rozpoczęcia zakupu, zakupy) raportowane przez piksel Meta
• Kontrola częstotliwości i CPM, żeby zasięg nie przeradzał się w przepalanie
• Cotygodniowy przegląd: ROAS per kampania, koszt zakupu, najlepsze placementy i grupy odbiorców

Wyniki — 90 dni (01.03–31.05.2026)

To nie jednorazowy szczyt — sam maj 2026 zamknął się niemal identycznym wynikiem (ROAS 23,24×), co potwierdza powtarzalność. W skali 90 dni dane z panelu wyglądają tak:

Lejek sprzedażowy w liczbach

• 1,25 mln wyświetleń · zasięg ok. 435 tys. osób · częstotliwość 2,88
• 26 722 kliknięcia w link (CTR 2,38%, CPC 0,73 zł)
• 1 980 dodań do koszyka → 837 rozpoczęć zakupu → 392 sfinalizowane zamówienia
• Koszyk → opłacony zakup: 19,8%

Kto kupuje i gdzie

• Kobiety 25–54 odpowiadają za 63% przychodu
• Facebook: ROAS 24,3× i 83% sprzedaży · Instagram: ROAS 19,5×
• Najlepsze placementy: tablica Facebooka (261 752 zł) oraz tablica Instagrama (ROAS 27,9×)

• 453 145 zł sprzedaży z reklam w 90 dni przy 19 461 zł budżetu
• ROAS 23,3× — każda złotówka wróciła średnio ponad 23-krotnie
• CPA 50 zł — koszt pozyskania zamówienia to ~4% jego wartości (AOV 1 156 zł)

Co dalej

• Skalowanie sprzedaży — zwiększenie budżetu na najlepsze kampanie z kontrolą, czy ROAS utrzyma się przy wyższym CPM
• Rozbudowa retargetingu — osobne kreacje dla porzuconych koszyków i klientów po zakupie (cross-sell)
• Więcej wideo i Reels — formaty z najwyższą efektywnością placementu do dalszego skalowania góry lejka
• Google Ads + GA4 — domknięcie ścieżki o kanał intencyjny i jedno źródło prawdy do raportowania

W ciągu 90 dni 19 461 zł budżetu zamieniło się w 453 145 zł sprzedaży — średni zwrot z reklamy 23,3× przy koszcie pozyskania zamówienia na poziomie 50 zł.